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    15周年有感而發——付鵬
    發布時間:2018-04-18 21:38:29   來源:本站原創   點擊量:
        2014年8月31日,我懷著輕松愉快的心情、帶風的步伐走進久信的大門,成為測評中心的一員。經過幾天的觀摩、偷師學藝,便被安排進入荷槍實彈的實戰環境。在這3年多的時間里,我完成了從一個小菜鳥測評師向一名老菜鳥的角色轉換。這里面,少不了各位領導對我們的諄諄教導,少不了各位同事對我們的不吝教誨。
        測評是一個繁瑣的工作,面對不同的客戶做著同樣的事。但我堅持繁瑣的事情重復做,重復的事情認真做。始終朝著項目質量優先、進度第二的目標努力著。
        在工作中或許會遇到這樣那樣的一些煩心事:客戶的不理解、工作壓力強度大等,那么,怎樣才能使自己擁有美的心境和快樂的心情去工作呢?
        首先,學會換位思考。我們抱怨工作的繁瑣和辛苦,抱怨老板的不盡人情,抱怨公司管理制度的苛刻,于是,我們對工作失去了信心,也沒有了當初的熱情。這種想法是非常危險的,它嚴重影響了我們工作積極性與工作效率。我們何不換位思考,多給對方一些寬容與理解。多一份理解,則少一份抱怨。
        其次,學會自我調節,排解壓力。每天一上班,就要面對形形色色、性格各異的客戶,面臨著誤解的委屈,長期下去就會壓抑自己的心情而影響正常工作。何不抽出時間回歸大自然去,到郊外小河溝,林中溪邊觀賞一些花草魚蟲,到生活中中感受萬物的靈氣,陶冶自己的心靈;或是聽一些自己喜歡的音樂。
        然后,學會欣賞。用欣賞的眼光看待一切人和事,心里時刻想著領導、同事對你的好,想著客戶對你的贊揚。調節和處理好人際關系,和諧的同事、客戶關系會提高你的威信、增強你的信心,提升你的工作積極性。為人處事要有靈活性、敏感性、寬容心和幽默感,學會創造和諧的工作環境和良好的生活氛圍。積極、主動、熱情成就美好的人生。
        俗話說:思想決定行為,而正確的思想往往是良好的心態引導的。
    基層的工作是單調枯燥的,我們每天面對大量的客戶,做著幾乎同樣的事情,很容易產生厭倦的情緒。但是,我們不能讓這種不良的情緒成為主導我們生活的力量。生活就像是一面鏡子,你投以它微笑,它報之以微笑;你給它陰霾,你的生活將整天都是烏云密布。與其整天郁郁不樂,怨天尤人,我們何不以百分百的熱情投入到工作中來,做好自己經辦的每一件事情。并把這種熱情當作一種責任,對外,良好的精神面貌,貼心、文明的服務是我們搶抓客戶必不可少的因素;對內,讓這種熱情感染到我們身邊的每一個人。讓我們以飽滿的熱情繼續為久信奉獻一個又一個的十五年。
     

    測評中心  付鵬

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